Forsendelse
I øjeblikket tilbyder vi kun levering til Danmark, men vi arbejder på at udvide til flere lande.
Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer – uanset beløb. Uanset om du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesmailen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: Klik her
Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når pakken er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre hurtigt frem, så du hurtigt kan nyde dine nye modevarer!
Returnering
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en gnidningsfri returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at anmelde en returnering, kan du blot sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem processen.
Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og placere en ny ordre på den ønskede vare. For at starte processen kan du sende os en e-mail på support@sivwear.com
Andre spørgsmål
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er blevet behandlet.
Indtast din rabatkode i det dertil beregnede felt under betalingsprocessen. Rabatten fratrækkes automatisk fra det samlede beløb.
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort, Apple Pay, Google Pay og MobilePay. Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingen.
Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os for vejledning.
Ja, vi tilbyder gavekort. Send os en e-mail på: support@sivwear.com
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du modtager opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.